楽天グループ株式会社は、OpenAIと、国内外の消費者およびビジネスパートナーへ、最新の対話型AI（人工知能）技術による新たな体験を提供するサービス開発における協業に基本合意した。

これにより、1億を超える楽天会員や多様なサービスから形成される「楽天エコシステム（経済圏）」とOpenAIの先進的なAI技術を通じてオンラインサービスの価値を高めるとともに、ビジネスパートナーへ革新的なサービスを提供することを目指していくという。

楽天は「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けるというビジョンのもと、国内外で70以上のサービスを展開し、約17億のユーザーを保有。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など様々なサービスを提供し、独自の経済圏を形成している。

一方OpenAIは、AIの研究と開発を担う企業で、AIにより全人類に利益をもたらすことをミッションに掲げている。

今回の協業では、楽天が保有する豊富なデータやドメイン知識を活用し、楽天のサービスや製品などへのAI活用を進めていく。OpenAIは楽天に優先的に最新APIを提供し、そのサポート等も実施し、今後双方に有益なビジネス機会を創出することを目指す。

また、楽天はグループの「Rakuten AI」技術と知見をOpenAIのプラグイン・アーキテクチャーを活用したChatGPT製品開発に生かし、調査・データ分析・在庫の最適化・価格設定・業務の自動化など、ビジネスでの活用においても自然な会話を通してAIを活用できるよう取り組みが進められるとのこと。

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Top Image : ©楽天グループ 株式会社